PREGUNTAS FRECUENTES

Respuestas a todas tus consultas

¿Cuáles son los medios de pago?

Podés optar entre pagar con tarjeta de crédito, de débito, en efectivo (rapipago, pagofácil y otros) o a través de mercadopago.

¿Cuál es el dia y el horario de entrega?

Las entregas serán programadas de jueves a sábado en un rango de horario acordado con el cliente

¿Qué sucede si no me encuentro en mi domicilio cuando me entregan el pedido?

El pedido vuelve a la planta de procesamiento para luego coordinar envió, generando un costo adicional dependiendo la zona.

Reclamos por inconvenientes en la entrega

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¿Cómo comprar?

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¿Cuál es el valor mínimo de compra?

El valor mínimo de compra es de $1500. Si hubiese algún descuento promocional, el valor mínimo de compra luego de aplicado los descuentos debe ser superior a $1500.- sin incluir el costo de envío.

¿Cómo obtengo envío GRATIS?

Comprando uno o varios productos por más de $3.500,el envío es GRATIS. Sólo válido para la ciudad de Rosario, Santa Fe.

Estado de pedidos

Pendiente de Pago: Su pago está pendiente de aprobación. La misma demora de 24 a 48 horas, plazo que puede extenderse en días de promoción. Si completó el pago correctamente, el pedido se aprobará , caso contrario, el pedido se cancelará y deberá comenzar un nuevo proceso de compra.
Procesando: Su pedido ya cuenta con el pago aprobado, y está siendo procesado por el centro de distribución y área de calidad de producto.
Completado: Su pedido ya ha sido recolectado desde nuestro centro de distribución por la empresa de logística. Estará recibiendo un mail con el número de seguimiento.