POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN
Todo lo que tenés que saber si algo no salió bien.
- Los reclamos por cambios o devoluciones se realizarán dentro de las 24 hs de recibido el pedido. A tales efectos el Usuario deberá contactarse vía mail a los fines de solicitar la el cambión o devolución especificando los motivos que justifican la misma.
- No se realizarán cambios de productos que hayan sido abiertos, golpeados o rotos en sus envoltorios.
- No se realizan cambios sobre los siguientes productos: frutas, verduras, carnes, productos de granja, quesos y comidas elaboradas.
- Cuestiones climáticas o inconvenientes vinculados con las plantaciones pueden dificultar la disponibilidad de algunos cultivos publicados. En esos casos, nos veremos obligados a reemplazar dichos productos por otros que estén disponibles (según cantidad y calidad). Muchas gracias por comprender
- Se aceptarán cambios de estos productos solo para los casos de no cumplir con lo pactado en el pedido realizado previamente.
- Dado que la totalidad de la fruta y verdura que se comercializará será de origen orgánico, y asimismo se trata de productos estacionales, Green Up no puede asegurar el contenido exacto del Bolsón. Por este motivo no se aceptan devoluciones siempre y cuando el bolsón cumpla con los kilogramos de frutas y verduras abonados.
- Para estos casos los reclamos también deberán ser realizados dentro de las 24 hs.
- Por cualquier otra consulta por nuestro WhatsApp o enviando un mail en el siguiente botón: